流量红利下降，外卖巨头抽成上涨发力B端掘金

本文摘要：店内平台抽成下跌事件烘烤之际，2018年行业统计数据透漏出有巨头之间的白热化互搏。 1月15日，第三方数据监测与易观公布的《2018中国本地生活服务市场年度盘点》表明，2018年全年，中国本地生活服务市场的线上交易规模超过15620.7亿元，同比2017年快速增长56.3%。

店内平台抽成下跌事件烘烤之际，2018年行业统计数据透漏出有巨头之间的白热化互搏。　　1月15日，第三方数据监测与易观公布的《2018中国本地生活服务市场年度盘点》表明，2018年全年，中国本地生活服务市场的线上交易规模超过15620.7亿元，同比2017年快速增长56.3%。

　　有业内观点认为，当前整个本地生活服务市场的在线简化和用户习惯教育早已已完成，流量红利的下降造成平台开始将阵地渐渐从C末端流量改向B末端商户，如何通过调动的生态圈力量，利用数据、技术等手段赋能商户将是平台竞争的焦点。　　店内市场快速增长缩减到　　据易观公布的《2018中国本地生活服务市场年度盘点》表明，2018年全年，中国本地生活服务市场的线上交易规模超过15620.7亿元，较2017年同比快速增长56.3%。

中国到店业务市场线上交易规模约9976.3亿元，在整个本地生活市场线上交易中占比63.9%，之后占有主导地位；到家业务线上交易规模约5644亿元，其中，餐饮店内市场交易规模约4450.3亿元，比起上年同期增幅高达114%，整体市场仍正处于高速快速增长态势。　　同时，本地生活创意消费模式显出，还包括物联网、智能硬件、即时物流基础设施，以及点餐、预点餐、闪购等模式渐渐非常丰富与完备。新零售对本地生活场景的影响激化，餐饮店内与闪购、新零售品类的关联逐步加剧。

以餐饮为主体的本地生活服务的互联网化基本已完成，并将通过数字化、智能化的相连赋能，更进一步提高运转效率和升级。　　易观回应，不受消费升级大潮和新零售的影响，预计未来三年本地生活行业还将之后稳定增长。并且，预示餐饮店内业务的大幅度发展，以及更加多新零售品类终端即时仓储服务，到家业务对本地生活市场的渗入还将进一步提高。　　两巨头互搏　　2018年10月，口碑和吃饱了么拆分正式成立了阿里本地生活服务公司。

新的公司以口碑和吃饱了么两大平台为阵地，切断“到店”与“到家”的业务，以“实体店+店内+零售”的模式布局餐饮市场。同时，还相结合阿里生态内新零售、会员体系、金融等各个板块，加快阿里生态战略的发展。而反观美团，据美团招股书数据表明，餐饮店内与到店、酒店及旅游，两项业务占到2017年营收的94%，上市筹措的资金主要也为之后拓宽业务板块。阿里本地生活服务公司的正式成立，也伴随着美团、阿里两大巨头的决斗月拉开帷幕。

　　据上述报告表明，从用户对到店App的用于看，美团评论在用户规模上维持 ，但新的用户提供速度上升，而口碑平台用户流量在2017年后较慢提高。从生活服务平台商家末端App的用于对比可以显现出，整体来看，口碑掌柜在启动成倍、用于时长上的展现出要好于美团评论商家工具。

　　除了到店业务方面，在以外买居多的到家业务吃饱了么也占到上峰。报告数据表明，到家业务方面，目前吃饱了么App活跃用户规模为6529.9万人，多达美团店内4357.2万人。人均单日启动次数方面，吃饱了么、吃饱了么星中选分别为2.87次、3.08次，美团店内为2.94次。

随着阿里的入局，本地生活服务的天平于是以悄悄弯曲。　　发力B末端掘金　　近日，店内平台抽成下跌造成许多店内商家解散店内平台的消息在业内持续烘烤，分享厨房品牌熊猫星厨创始人李鹏在拒绝接受北京商报记者专访时曾回应，店内平台提高对商户的抽成是一个必然趋势，店内平台发展至现阶段必需要考虑到盈利问题，提高商家抽成是 为直观有效地的方式。由此可见，作为本地服务的最重要板块，店内市场C端的流量红利于是以开始消失。　　北京志起未来咨询集团创始人李志起回应，店内平台流量红利正在渐渐退却，现阶段店内平台以及本地生活服务平台开始将阵地渐渐从C末端流量改向B末端商户，因此能否黏住B末端商户对于美团评论以及阿里而言将至关重要。

平台想借此利润就必须为商户获取更加有价值的服务，依靠补贴的方式将难以为继。　　李志起指出，店内平台只不过可以尝试做到一些轻资产的项目，比如创建自有的冷链物流和仓储，为餐饮企业获取更为高效、安全性、优质的供应链及物流服务，这对于平台型企业而言虽然很轻，却也是平台的壁垒所在，有助平台企业差异化竞争，并确实地黏住B末端商户。　　而本地生活市场经过15年的发展，先后经历了淘宝大潮、店内愈演愈烈等阶段，整个本地生活服务市场的在线简化和用户习惯教育早已已完成，流量红利的下降也被迫平台另辟蹊径掘金。

有业内观点认为，本地生活服务市场的较量早就仍然是单个业务影响力，而是平台如何能调动的生态圈力量，利用数据、技术等手段，赋能、协助商户做到精细化运营将沦为本地生活服务平台竞争的焦点。

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